Se ha terminado el mes de Febrero. Durante este mes he tenido 5 cursos en Barcelona, en sus cercanías y en Madrid. Como se dice en catalán: Déu n'hi do! (no tiene traducción, es algo así como ¡vaya tela!).
El último de estos cursos, de 2 días, ha tenido lugar el jueves y el viernes. No recordaba lo que era estar impartiendo formación en viernes, ¡ya hace 1 año que no soy consultor!
En todo curso de formación, especialmente en habilidades, es importante que los asistentes participen. Una forma habitual de hacerlo es preparar juegos de rol o role play en los cuales uno de los participantes actúa en un determinado papel, por ejemplo de vendedor, y otro de ellos hace de su cliente.
¿Has oído alguna vez aquello de "Dímelo y lo olvidaré, muéstramelo y lo recordaré, implícame y lo aprenderé"? Pues eso...
En general, para las personas relacionadas con la formación empresarial el role play o juego de roles es algo habitual. Cuando el colectivo es de comerciales no hay mucho problema en conseguir voluntarios para escenificar el "teatrillo", pero hay casos en los que un colectivo más administrativo o fabril tiene sus reticencias o vergüenza a salir a la palestra y actuar delante de sus compañeros/as.
Una de las claves de los role play es dar un buen feedback después, es decir, explicar a la persona lo que ha hecho bien y lo que puede mejorar.
Y es aquí donde hago mi segunda aportación a la idea de
Yoriento y
Alfredus de poner en común escenas audiovisuales para la formación, que inicié con
este post.
Leyendo el otro día
este post en
amalgama de letras, y viendo la palabra "
ganga", pensé en el
vídeo que te presento a continuación.
Se trata de una escena excelente para romper el hielo a la hora de realizar un role play en el aula de formación. A partir de los 2 minutos y 15 segundos comienza otra escena, que tampoco tiene pérdida.
La sección de acertijos ha tenido bastante éxito desde el primero de ellos hasta ahora, por eso ha sido posible llegar hasta el número 10.
