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jueves, 29 de junio de 2017

Pep Marí

Las 20 mejores frases de Pep Marí (@pepmari4):

1. El hierro se tiene que trabajar cuando está al rojo vivo, frío no se puede doblar. Con las creencias sucede igual, hasta que no entran en crisis, no se cambia.

2. A veces no hace falta que las cosas vayan mal para tener sensación de fracaso, solo hace falta que no vayan como esperabas.

3. Te explican algo y lo ves sencillo. Te dicen que a partir de ahora tú serás su responsable y se convierte en la cosa más complicada del mundo.

4. Si fuera correcto tratar a todo el mundo por igual no sería necesario formarse en psicología. Bastaría con un reglamento y unos galones.

5. Cuanto más sabes nadar, menos burbujas. Cuanto más saber correr, menos ruído. Cuanto más sabes vivir, menos envidias.

6. La actitud es la única cosa que depende de ti. Por tanto es lo único que te puedo exigir.

7. La necesidad, el ego, la rabia, el sentido y la emoción: los motores más potentes del cambio. 

8. No es necesario haber alcanzado una de las misiones de tu vida para sentirte plenamente realizado, basta con perseguirla.

9. "No sé" significa no quiero pensar. "Es muy difícil",no estoy dispuesto a esforzarme. Y "ahora no es el momento",nunca lo será. ¡Basta de excusas!

10. A veces creemos que falta comunicación entre departamentos cuando en realidad solo faltan objetivos comunes que precisen de esa comunicación.

11. Un gramo de autoliderazgo, a medio y largo plazo, es más rentable que un kilo de liderazgo.

12. Las crisis grupales no desacreditan al líder. No saberlas utilizar para que el equipo siga creciendo, sí lo hace.

13. Una forma de prevenir conflictos estériles consiste en hablar claro. Y una manera de gestionarlos, llegar a un consenso.

14. Para cambiar, las personas necesitamos por lo menos 3 condiciones: reconocer la necesidad del cambio, tiempo y la colaboración del entorno.

15. Confundes caprichos con necesidades reales porque no paras de compararte. Si miraras hacia dentro, no te liarías.

16. Cuando nos sentimos ignorados llamamos la atención. Y lo hacemos de la forma que más molesta a quien nos ignora.

17. Si tu mejor versión suele ser la última, significa que aún estás creciendo.

18. El perfume psicológico se llama actitud. Es el responsable de que la gente te busque te evite. Tú decides con que aroma te presentas en sociedad.

19. Puedes engañar a todos, menos a ti mismo. Descubrirlo es el castigo que reciben las malas personas.

20. Quejarse significa admitir que no lo puedes solucionar.

sábado, 1 de abril de 2017

Expectativas

Todo es cuestión de expectativas. Si me dieran a elegir un fórmula matemática, me quedaría con S=P-E. Es decir: satisfacción es igual a percepción menos expectativas. Todo ello es subjetivo y, por lo tanto, toda influencia externa es susceptible de modificar nuestra satisfacción.

Lo típico: si no espero nada de una película y al salir del cine me parece que es una cinta "de 6", esa es mi satisfacción con la peli. Y ahora viene lo interesante: si antes de ir al cine alguien me explica que voy a ver el mejor film que se ha estrenado jamás, situando mis expectativas muy altas (y yo le doy credibilidad a la opinión y me emociono con ello), será difícil salir de la sala con una satisfacción siquiera "de 6". ¿Me explico?

En el deporte, los objetivos que se marca cada equipo deben contemplar esta fórmula; y es habitual que, a excepción de "los grandes", las plantillas hablen con prudencia de las metas y títulos a lograr. Siempre se puede reformular a mitad de temporada, ¿no?

Otro ejemplo es la bolsa: las compañías cotizadas tienen claro el papel de las expectativas. Si prometes a los accionistas un dividendo de 5 y luego entregas 2... ya te puedes imaginar. Sin embargo, si prometes un dividendo de 1,5 y luego entregas 2... ¿lo ves? entregas lo mismo y consigues una satisfacción muy diferente.

También las personas con responsabilidad de gestión de equipos en las empresas lo saben. No en vano, dos de las principales herramientas de gestión de personas son el depende y el gradualismo. La vida es al mismo tiempo muy corta pero también muy larga (con suerte).

Como dice mi admirado Pep Marí, un psicólogo te responderá siempre "depende". Un buen psicólogo, te dirá de qué depende :)

Por cierto, de la política, a pesar de la ilustración de Ferreres, mejor ni hablamos.

Algunas imágenes que explican de forma gráfica el poder de frustración que ejercen las expectativas:





¡Hasta pronto!

sábado, 31 de diciembre de 2016

Libros leídos en 2016

Ya comentamos el día 10 de enero que conocimiento no es sabiduría, pero desde aquel día me he propuesto leer más libros, como alternativa natural a leer el periódico, ver la "tele" o mirar aplicaciones en el teléfono móvil, por ejemplo.

Durante este año 2016 he batido mi récord, y te recomiendo todos y cada uno de los libros que he leído:

  1. Liderándome para liderar
  2. Martes con mi viejo profesor
  3. Jefes
  4. Despierta tu encanto
  5. La felicidad no es el objetivo
  6. Aprender de los campeones
  7. Así persuaden los líderes
  8. Superpoderes del éxito para gente normal
  9. Saber comer
  10. Educar sense cridar
  11. El diario de Anna Frank
  12. El hombre en busca de sentido
  13. Ser feliz en Alaska
  14. Los 88 peldaños del éxito
  15. La inteligencia del éxito

¿Has leído alguno de estos libros?
Tengo resúmenes caseros y estaré encantado de compartir contigo lo que pidas.

Te deseo una muy buena entrada de año 2017.

¡Hasta el año que viene!

jueves, 29 de diciembre de 2016

Malentendido

Una imagen vale más que mil palabras:


sábado, 10 de diciembre de 2016

Derechos Humanos

Hoy Facebook nos recuerda / informa que es el día de los Derechos Humanos.

Se conmemora el día en que, en 1948, la Asamblea General de las Naciones Unidas aprobó la Declaración Universal de los Derechos Humanos. En 1950, la Asamblea adoptó la resolución 423 (V), invitando a todo los Estados y organizaciones interesadas a que observen el 10 de diciembre de cada año como Día de los Derechos Humanos.

El caso es que solamente hace falta abrir un periódico, en papel o digital, para darse cuenta de que tales derechos no existen.

O, dicho en palabras de Alasdair McIntyre (87 años), los derechos humanos son una ficción. En su obra Tras la virtud, escribió: "No existen tales derechos y creer en ellos es como creer en brujas y unicornios. La prueba de que no existen es idéntica a la que avala la no existencia de brujas y unicornios: el fracaso de todos los intentos por mostrar que existen".

Se puede decir más alto, pero no más claro.

sábado, 10 de septiembre de 2016

Las preguntas que no nos hacemos

Algunas preguntas son más interesantes que sus respuestas. Saber preguntar es sin duda una habilidad en desuso; estamos en una época en la cual las personas desean hablar de ellas mismas, sea cara a cara o en las innumerables redes sociales que existen.

Preguntando aumentamos las posibilidades de tener éxito en cualquier interacción social (liderazgo, influencia, ventas, presentaciones en público, etc.) Pero... ¿cuántas preguntas no nos hacemos en esta vida?

¿Por qué el mar es azul, si el agua no tiene color?

¿Por qué el mar es salado, si el agua no tiene sabor?

¿Puede morir ahogado un anfibio?

¿Cuál es el coste real de un euro? (lo que cuesta fabricarlo + el material que contiene)

¿Por qué cruzamos los dedos para tener suerte?

Si los perros llevaran pantalones...















La pregunta clave, disculpad que me ponga trascendente, es: 
¿Y si fuera hoy?

lunes, 8 de febrero de 2016

Reflexiones desde la experiencia

Henry Marsch, neurocirujano.


Siempre he querido entender cuál es el sentido de la vida y cómo debemos vivirla.

¿Y ha llegado a alguna conclusión?
En última instancia seguir la regla de oro: haz lo que te gustaría que hicieran contigo, algo muy difícil de llevar a la práctica.

En teoría, su trabajo consiste en hacer el bien con mayúsculas: salvar vidas.
Sí, de alguna forma extraña ser médico es un lujo moral, pero eso tiende a convertirnos en personas autocomplacientes y arrogantes.

¿Qué ha entendido tras ver tanto sufrimiento?
Menos de lo que esperaba. De joven creía que ver a diario esas cosas terribles que nos pasan, muy terribles, me haría amar la vida y no preocuparme de las cuestiones menores, pero resulta que no funciona así.

Lástima.
De la propia he aprendido que hay que ser honesto con los errores, y ser buen colega, porque a pesar de que el cirujano opera solo y es el gran gorila, el trabajo es en equipo, y cuando las cosas salen mal necesitas su consuelo.

Operar un cerebro ¿es como desactivar una bomba?
Si desgarras un aneurisma, el paciente muere; si tocas algo que no debieras, lo puedes dejar en un estado lamentable. Es desactivar una bomba pero para cobardes, porque el que muere o se queda hecho un ovillo es el paciente.

¿Cómo encaja esos errores fatales?
Al principio solía sentirme físicamente enfermo durante semanas; con el tiempo dura menos. Pero hay cierta tradición en la cirugía de esconder los errores, porque destrozarle la vida a alguien es doloroso y vergonzoso.

Si no eres honesto, no progresas.
Muchos cirujanos tienen secuelas psicológicas y hay en la profesión cierto alcoholismo, aunque nadie lo admite. Pero tampoco me gustaría un mundo de cirujanos new age, necesitas algo de hierro en el alma para hacer este trabajo.

¿Se acuerda del nombre de los pacientes que ha lisiado?
Sí, he dado conferencias para médicos analizando mis errores, así que durante meses todas las mañanas antes de levantarme he hecho un ejercicio de memoria de todos ellos, una experiencia muy dolorosa. Como decía René Leriche, todo cirujano lleva en su interior un pequeño cementerio.

Usted ha estado al otro lado.
Sí, he pasado por quirófano, mi mujer tiene la enfermedad de Crohn y a menudo está ingresada, y mi hijo mayor tuvo un tumor cerebral.

¿Sacó algo bueno de esa experiencia?
Después de una operación muchos cirujanos se meten en otra. Yo siempre salgo para llamar a las familias y decirles cómo ha ido. Pasé cinco horas deambulando por las calles del centro de Londres a la espera de noticias, sufriendo.

Su hijo era entonces un bebé.
Años después, en esa misma mesa de operaciones vi morir a un crío cuando mi jefe, el mismo neurocirujano que operó a William, fracasó en el intento de extirpar un tumor del mismo tipo.

...
Enfrentarse a los familiares es algo que todo neurocirujano evita si puede, es durísimo y te sientes responsable. Haber sido uno de ellos fue esencial en mi formación. Siempre les digo a los residentes entre risas que los médicos no sufren lo suficiente.

¿Qué ha comprendido de la vida?
Como hobby hago muebles, y de joven lo que quería era acabarlos rápido. Ahora los hago lo mejor que sé. Cuando te haces mayor te preguntas qué dejas para los que vienen detrás.

¿Ha tenido tiempo para sus hijos?
No mucho, pero me han perdonado. Cuando murió mi padre, al desmontar sus inmensas librerías me di cuenta de que sólo valía la pena conservar muy pocos de aquellos libros. Hay que tener poco y bueno, todo lo demás es lastre.

¿Qué hace bueno a un neurocirujano?
La pericia se adquiere, lo más difícil es tomar la decisión correcta. Nos enfrentamos cotidianamente a la muerte. Cuando salvas una vida, lo que sientes es de una profundidad e intensidad que sospecho que poca gente aparte de un cirujano puede llegar a experimentar.

...Pero se corren riesgos inmensos.
Sí, a veces por alargarle la vida a un paciente unos meses o por darle esperanza te arriesgas a que sobreviva con terribles lesiones cerebrales. Hay cosas peores que la muerte.

Tanto drama debe de estresar.
Te hace impaciente e intolerante con la burocracia y el papeleo, todo te parece trivial.

¿Qué teme de envejecer?
La idea de ser un paciente en un hospital con una enfermedad grave me horroriza. No me gustan los hospitales. Pero la mayoría de nosotros somos optimistas biológicos.

...Nos aferramos a la vida.
A la propia y a la de los seres queridos, y habría mucho menos sufrimiento si no lo hiciéramos. La vida sin esperanza es dificilísima, pero con cuánta facilidad la esperanza consigue volvernos necios a todos.

¿Qué sabe del amor y de las relaciones?
Querer a alguien es ponerlo siempre en primer lugar. Yo de joven fui egoísta y estúpido.

¿Qué merece la pena en la vida?
La familia y los amigos, sin ellos no puedes tener salud mental. Y sabemos que la ruta más fiable hacia la felicidad personal es hacer felices a otros.

domingo, 17 de enero de 2016

La tarjeta verde


Es tradición que sea en domingo cuando se habla de deporte en este blog.

En el deporte, en general, se sancionan las conductas antideportivas: violencia, desobediencia, infracción, etc. Lo más habitual es mostrar una tarjeta, aunque también puede darse la exclusión temporal o, directamente, la descalificación de la persona.

Hasta la fecha, solo cabe el castigo en los terrenos de juego. No se premia el buen desempeño, solo el rendimiento. Se da por supuesto que el premio, de haberlo, será la consecución de los objetivos.

Parece ser que esto va a cambiar y que, en el fútbol, se va a ir introduciendo la tarjeta verde, que se mostrará al deportista que demuestre una acción digna de reconocimiento.


Sirva como ejemplo el siguiente video con una acción extraordinaria del tenista Jack Sock:

AQUÍ EL VIDEO (solo 49 segundos)

domingo, 10 de enero de 2016

Conocimiento no es sabiduría

¿Te acuerdas de este post?

Pues más de 7 años después, continúa tan vigente como aquel día.

Hace un par de meses un nuevo directivo de la empresa en la que trabajo me preguntó: "¿Cuántos libros has leído este año sobre tu área de especialización? (Recursos humanos)"

Después de darle la respuesta, me inquirió de nuevo: "¿Y qué nuevas ideas has aplicado en tu terreno profesional de esas lecturas?"

Está clarísimo, ¿no? Las personas que sabemos leer y no leemos, no obtenemos ninguna ventaja de nuestra habilidad sobre las personas que no saben leer. Eso es necesario, pero no suficiente. Después, hay que actuar. Implantar. Probar. 

















(imagen de este post de Enrique Escalante


Hoy he leído este artículo de Raimón Samsó que habla precisamente de esta idea central. Somos lo que hacemos. No hay más.


domingo, 3 de enero de 2016

Empatía, con humor

Queda poco para que sea lunes. Los afortunados y afortunadas que tenemos la posibilidad de trabajar, regresamos mañana al "circuito".

Si lees esto y tienes responsabilidad en la gestión de personas y equipos, una oportunidad para reflexionar:



viernes, 1 de enero de 2016

Buenos propósitos

Hoy es ese día, el uno de enero. El año da igual. Es el día de los buenos propósitos. El día en que nuestro diálogo interno conversa sobre las bondades de comenzar a comer mejor, a hacer más deporte o, quizá, a dejar de fumar.

¿No te llama la atención el hecho de que casi siempre nos "comprometemos" a "dejar de..." o bien a "empezar a..."?

¿Qué tiene de malo "continuar con..."?

Bien, en cualquier caso, comparto contigo la idea que presidirá mi 2016:

La única derrota es rendirse. Todo lo demás es camino.

miércoles, 30 de diciembre de 2015

Razón vs. Intuición

Hemos hablado de la dicotomía razón-intuición en alguna ocasión. Hace mucho tiempo con Malcolm Gladwell y no hace tanto con Eduard Punset.
Hoy, una advertencia del peligro de funcionar con el piloto automático. Atención a este acertijo:

Un bate y una pelota cuestan 1,10 euros en total. El bate cuesta un euro más que la pelota. ¿Cuánto cuesta la pelota?

La respuesta, aquí.

martes, 29 de diciembre de 2015

Mindfulness

La atención consciente o mindfulness ya ha entrado de lleno en el mundo de la empresa. Hace meses asistí a un seminario sobre el estrés, impartido por el Dr. Mario Alonso Puig que terminó, precisamente, con una experiencia de este tipo.

En una reciente entrevista a Pau Gasol en el suplemento dominical del diario El Mundo, el pívot español aporta interesantes ideas sobre el liderazgo. Por ejemplo, y valga la redundancia, la importancia de dar ejemplo: "Intento ser una buena influencia para los demás, estoy convencido de que toda la positividad que transmitamos tiene un efecto dominó sobre los que están cerca de nosotros".

También confiesa que suele meditar, bien por la mañana, bien por la tarde, para reducir el estrés. Aunque no lo llama mindfulness, cuando explica cómo meditaban en grupo en el vestuario de Los Ángeles Lakers me ha recordado mucho al taller que menciono de Mario Alonso Puig y que en su día, debo admitirlo, pensé que era una sesión de relajación muscular progresiva:


"Empecé a hacerlo hace unos seis años durante mi etapa en los Lakers porque nuestro entrenador Phil Jackson nos hacía meditar en grupo. A partir de ahí, profundicé. Nos sentábamos en la sala de vídeo y Phil apagaba las luces. Sentados con los ojos cerrados y la espalda recta, nos centrábamos en la respiración. Él dirigía la sesión, enunciando los mensajes que quería que tuviéramos presentes en cada momento. Nos venía muy bien a todos y era un momento de mucha unión del equipo".

Y al final de la entrevista, otra gran reflexión:

"A mí, lo que me funciona, es tratar de tener siempre una actitud positiva ante la vida. Hay que levantarse cada mañana de la cama con la predisposición de hacer las cosas lo mejor posible. Es muy importante que, aunque estemos atravesando un mal momento, pensemos que siempre podría ser peor. No soporto las quejas, ni las excusas, porque no nos conducen a ningún lado. Esa es una mentalidad que sólo puede abocar al fracaso. El ser optimista y constructivo, el querer superarnos a nosotros mismos cada día y estar agradecido por todo lo que tenemos, son mandamientos fundamentales que deberíamos mantener siempre muy presentes".




Fuente: Marca

domingo, 27 de diciembre de 2015

Sobre los sentimientos negativos

Ahora que está de moda la saga Star Wars tanto en el cine como, aprovechando la oportunidad, la televisión, comparto una reflexión de la actriz Carrie Fisher que, tras interpretar el papel de princesa Leia y cosechar mucho éxito, conoció el "lado oscuro" del cine, cuando no te llama nadie para ofrecer oportunidades profesionales:

"Tener sentimientos de envidia, venganza o rencor es como tomarte tú el veneno y esperar que se muera el otro".

(Es una frase que se ha atribuido tanto a Malachy McCourt como a Nelson Mandela)

Sobre este asunto, también Everett Worthington, ingeniero nuclear y psicólogo que investiga sobe el perdón, dijo en una entrevista en La Contra de La Vanguardia en octubre de este año:

"Las personas con resentimiento se mueren antes".

miércoles, 23 de diciembre de 2015

Teoría de las limitaciones

Esta tarde he tenido la oportunidad de conocer la teoría de las limitaciones, también llamada teoría de las restricciones, de la mano de todo un experto en la materia: Màrius Calvet.

Me ha supuesto, sobretodo, un desaprendizaje. Lo más cerca que había estado de intuir el poder de este modelo de gestión empresarial, por así llamarlo, es la verdad que hay detrás de uno de los axiomas del trabajo en equipo: "un equipo es tan rápido como el más lento de sus miembros".

Te recomiendo encarecidamente que dediques 15 minutos de tu vida informarte a sobre ello. Te lo pongo fácil:

https://www.toc-goldratt.com/en (English)
http://mariuscalvetnavarro.blogspot.com.es/ (Català)

¡Y yo que pensaba que el libro La Meta trataba sobre Lean!